La solution e-réputation n°1 en France

La solution e-réputation qui transforme vos clients en ambassadeurs

Collecte intelligente, réponses automatisées, rapports stratégiques : tout pour booster votre e-réputation.

×30

plus d'avis

95%

d'avis négatifs

Note moyenne 4,9/5

Multi-canal (WhatsApp, SMS, Email)

Routage intelligent des avis

Compatible avec toutes les plateformes e-commerce : Shopify, PrestaShop, Magento, WooCommerce, et bien d’autres.

SMS automatique

Avis 5 étoiles

Client satisfait

"Les clients satisfaits ne laissent jamais d'avis,les clients mécontents laissent tous un avis"

C'est le paradoxe de l'e-réputation : vos meilleurs clients restent silencieux pendant que les avis négatifs dominent votre image de marque.

Le problème

Seulement 2% des clients satisfaits laissent spontanément un avis positif

Notre solution

Avec Review Collect : 39% de taux de réponse sur tous canaux confondus

+500 marques e-commerce nous font confiance

Une approche en deux étapes pour maximiser votre réputation en ligne

500+

marques clientes

2M+

avis collectés

39%

taux de réponse

4.9/5

note moyenne

Multipliez votre collecte d'avis x30

Comparaison des taux de réponse par canal de collecte d'avis

"Grâce à Review Collect, The Bradery a multiplié par 10 le nombre d'avis collectés."

— Timothée Linyer, The Bradery

Taux de réponse par canal

Pourcentage de clients qui laissent un avis après sollicitation

La stratégie Review Collect

Une approche en deux étapes pour maximiser votre réputation en ligne

Étape 1

Boost Référencement

4,7/5

sur 100 avis

Amélioration immédiate de votre note moyenne grâce à la collecte cibl

Étape 2

Boost E-Réputation

4,9/5

sur 300 avis

Trustpilot

Google

Avis Vérifiés

Domination de toutes les plateformes pour une réputation exceptionnelle

Relance Multicanale

Une séquence parfaitement orchestrée pour maximiser vos taux de réponse

WhatsApp

SMS

Email

In App


Taux d'ouverture WhatsApp supérieur à l'email

+30×

Plus d'avis avec 3 canaux synchronisés

100%

Séquences totalement automatisées

Fonctionnalités IA

Chaque avis est traité par une IA conforme à l'image de marque

Réponse automatique Trustpilot

Réponses personnalisées et conformes à votre image de marque

Réponse IA Google

Intelligence artificielle qui répond automatiquement aux avis Google

Suggestions intelligentes

Alertes + réponses prêtes à copier pour optimiser votre réactivité

Tri automatique vers support

Avis <4 étoiles redirigés automatiquement vers votre équipe support

Intelligence Artificielle

🤖 Réponses automatisées aux avis
Trustpilot & Google

Chaque avis reçoit une réponse personnalisée, instantanément.

Grâce à notre IA, vos avis Trustpilot et Google sont pris en charge sans intervention manuelle. Chaque réponse est générée dans le ton de votre marque, validée par notre moteur de qualité linguistique, et optimisée pour renforcer la satisfaction client.

Compatible avec Trustpilot, Google Business, Amazon

Réponses alignées à votre charte

IA fine-tunée sur votre historique de réponses

Réduction de charge SAV & image renforcée

📈 Résultat :

Gain de temps quotidien

Réputation renforcée sur toutes les plateformes

Avis négatifs mieux gérés, avis positifs mis en valeur

🪄 Option Premium

Suggestions IA à copier/coller dans vos outils support (Zendesk, Gorgias...)

Rapports & Analytics

Rapports automatiques envoyés par email avec vue globale et recommandations IA

Vue globale + export

Top avis positifs/négatifs

Score NPS par canal

Recommandations IA pour chaque point d'amélioration

Rapport hebdomadaire

+127

Avis collectés

4.8/5

Note moyenne

39%

Taux de réponse

Analyse par domaine

Domaine
Note/5
Évolution
Justification
👥
Service Client
4.0/5
Stable
Réactivité appréciée, gestion efficace des problèmes de livraison
🥜
Qualité Produits
4.5/5
+0.2
Formulation probiotique efficace, goût agréable des gélules
🚚
Livraison
4.2/5
+0.1
Rapidité confirmée (2-3 jours), quelques soucis ponctuels avec transporteurs
📱
UX/Interface
4.3/5
Stable
Site ergonomique, parcours d'achat fluide et intuitif
💰
Rapport Q-P
4.0/5
-0.1
Prix perçu comme élevé mais justifié par l'efficacité ressentie

🎯 Répartition automatique des avis

Chaque avis 5⭐ est redirigé vers la plateforme la plus stratégique pour maximiser votre SEO et votre conversion.

Notre algorithme intelligent analyse votre stratégie digitale et redirige automatiquement chaque avis 5 étoiles vers la plateforme qui aura le plus d'impact pour votre business.

Intégrations

Connectez Review Collect à tous vos outils existants

CMS

Shopify

WooCommerce

Magento

CRM & Messaging

Klaviyo

Gorgias

Slack

Plateformes

Trustpilot

Google

Amazon

Communication

WhatsApp Business

SMS

API/Webhook

+ POS (logiciels caisse) et bien d'autres intégrations disponibles

Innovation Continue

Plus de fonctionnalités à venir...

L'innovation ne s'arrête jamais chez Review Collect. Découvrez les fonctionnalités premium qui révolutionneront encore plus votre e-réputation.

Prêt

Suggestions IA pour avis négatifs

Intelligence artificielle pour transformer les avis négatifs en opportunités

Prêt

QR code en caisse

Collecte d'avis directement au point de vente

Prêt

Rapport mensuel stratégique

Analyse personnalisée et recommandations business avec le CEO

Prêt

Interface UX refondue

Nouvelle interface utilisateur repensée pour plus d'efficacité

En développement

Intégration native POS

Intelligence artificielle pour transformer les avis négatifs en opportunités

En développement

Suggestions IA pour avis négatifs

Intelligence artificielle pour transformer les avis négatifs en opportunités

Prêt à révolutionner votre e-réputation ?

Découvrez notre roadmap complète et participez à l'évolution de Review Collect

Découvrir notre roadmap complète

ONBOARDING OFFERT

Offres Review Collect

Tous nos plans incluent l'onboarding offert

Starter

Nouvelle interface utilisateur repensée pour plus d'efficacité

Collecte multi-canal (SMS, Email)

Page d'avis personnalisée

Choix d'action pour chaque note

Tableau de bord et rapports avancés

Nom d'expéditeur SMS personnalisé

Assistance prioritaire

Le plus populaire

Premium

Parfait pour les marques omnicanales

Tout du plan Starter

Import CSV

Intégration WhatsApp

Relance multi-canal

Répartition dynamique des avis (Google, Trustpilot, Avis Vérifiés, etc.)

Campagnes ciblées (achat, livraison, J+30)

Rapport illimité

Enterprise

Pensé pour les réseaux de boutiques et grandes marques

Tout du plan Premium

QR Code caisse & boutiques

Réponses IA aux avis Google

Réponses automatiques Trustpilot

Suggestions IA pour les avis négatifs

Répartition des avis Google par établissement

Suivi stratégique mensuel avec le CEO

Témoignages

Découvrez comment nos clients transforment leur e-réputation

Solution Premium E-Réputation

Prêt à devenir le leader de votre secteur ?

Rejoignez les 500+ marques qui dominent leur e-réputation avec Review Collect

Essai gratuit 48h • Premiers avis 5⭐ garantis • Sans engagement

48h

Pour vos premiers avis 5⭐

4.9/5

Note moyenne garantie

500+

Marques nous font confiance

Review Collect

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Prêt à multiplier vos avis par 30 ?

30 J Satisfait ou remboursé • Sans engagement